La saison de dépôt des déclarations (FS) 2025 s'est déroulée pendant une période de changements importants, mais l'IRS a fourni une saison de dépôt généralement réussie et a continué à s'appuyer sur ses récentes réalisations en matière de service client.

Parmi les principales réalisations du FS 2025, l'IRS :

• Plus de 98 % des déclarations individuelles ont été traitées dans les délais impartis ;
• A émis des remboursements pour plus de 60 pour cent des déclarations individuelles déposées ;
• A permis aux contribuables de déposer électroniquement 22 formulaires fiscaux supplémentaires ;
• A atteint un niveau de service de 87 % avec un temps d'attente moyen de seulement trois minutes sur ses lignes téléphoniques gratuites de gestion des comptes ;
• A fourni une option de rappel 2.6 millions de fois lorsque les représentants du service client étaient censés pouvoir rappeler le contribuable ;
• A offert aux contribuables la possibilité de télécharger neuf types de déclarations de renseignements pour l'année d'imposition (AI) 2024 à l'aide de comptes en ligne individuels ; et
• 15,000 XNUMX heures de travail prolongées en semaine ont été offertes dans les centres d'assistance aux contribuables.

Ces résultats témoignent de progrès significatifs. La plupart des contribuables ont rempli leurs déclarations avec succès sans rencontrer de difficultés majeures, et les opérations principales de l'IRS ont continué de fonctionner relativement bien.

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