Rapports de recherche TAS

Lisez les rapports de recherche complets de 2024

Certains contribuables légitimes n'ont pas reçu de remboursement pour l'année tributarioe 2020 parce qu'ils n'ont pas répondu à une lettre de l'IRS demandant une vérification d'identité

Ce rapport étudie l'effet de l'envoi de lettres ultérieures à un échantillon de contribuables potentiellement légitimes qui avaient probablement droit à leurs remboursements réclamés même s'ils n'avaient pas authentifié leur identité auprès de l'IRS au cours des trois dernières années. Les lettres offraient une assistance du TAS aux contribuables qui avaient besoin d'authentifier leur identité pour recevoir leur remboursement de l'année d'imposition 2020, qui restait gelé par l'IRS. Le TAS a suivi à la fois le nombre de répondants et la capacité du contribuable à vérifier avec succès son identité et les informations de sa déclaration de revenus, ainsi que le nombre de contribuables qui ont authentifié avec succès leur identité directement auprès de l'IRS après avoir reçu la lettre du TAS.

Améliorer le service téléphonique de l'IRS : un examen des meilleures pratiques et des mesures utilisées par les grands centres d'appels du gouvernement et du secteur privé

Ce rapport compare les processus et les mesures téléphoniques de l'IRS avec ceux d'autres entités publiques et privées, y compris les agences gouvernementales nationales et étatiques, qui reçoivent un volume d'appels important. L'objectif de cette comparaison est de recommander des mesures et des processus susceptibles d'améliorer les opérations téléphoniques de l'IRS.

Traitement des numéros d'identification des contribuables individuels par l'IRS

Ce rapport examine la portée et l'impact des numéros d'identification tributarioe individuels (ITIN), en se concentrant sur les caractéristiques des déclarations de revenus liées à l'ITIN, notamment la taille de la population déclarante, les impôts payés, les crédits reçus et d'autres caractéristiques. Il aborde l'administration du programme par l'IRS, notamment le défi que représente l'examen et le traitement par l'IRS de centaines de milliers de demandes d'ITIN. Enfin, nous examinons les défis auxquels sont confrontés les demandeurs d'ITIN, en particulier lorsque des erreurs se produisent parce que l'IRS a désactivé par erreur leur ITIN et les charges supplémentaires imposées par l'émission par l'IRS d'avis d'erreur mathématique liés à l'ITIN, que les contribuables peuvent ne pas comprendre, ce qui entraîne des retards et la perte de millions de dollars de crédits.