Un site officiel des États-Unis GouvernementL'IRC § 7803(c)(2)(B)(ii)(III) exige que le National Taxpayer Advocate prépare un rapport annuel au Congrès contenant un résumé des dix problèmes les plus graves rencontrés par les contribuables chaque année. Pour 2024, le National Taxpayer Advocate a identifié, analysé et proposé des recommandations pour aider l'IRS et le Congrès à résoudre dix de ces problèmes.
Les retards de traitement de l'IRS entraînent une incertitude et sont préjudiciables et frustrants pour les propriétaires d'entreprise
Le Congrès a créé le crédit de rétention des employés (ERC) pour soutenir les entreprises en difficulté et les organisations exonérées d'impôt pendant la pandémie de COVID-19. En raison de ce que l'IRS considère comme un nombre élevé de demandes injustifiées soumises par les contribuables, il a mis en place un moratoire sur le traitement des demandes le 14 septembre 2023 et a été lent à traiter les demandes depuis. Les contribuables ont été frustrés par le manque d'informations et de transparence de l'IRS quant à son plan de traitement des près de 1.2 million de demandes restantes au 26 octobre 2024.
Les retards persistants dans le traitement des déclarations de revenus de l'IRS frustrent les contribuables et entraînent des retards de remboursement
Chaque année, l'IRS impose à des millions de contribuables des problèmes liés au traitement des déclarations, notamment les rejets de déclarations déposées par voie électronique, la lenteur du traitement des déclarations papier, la difficulté de corriger les erreurs après le dépôt, la lenteur du traitement des déclarations modifiées, les difficultés à obtenir des informations à partir de leurs comptes en ligne et la confusion dans la réponse aux avis et aux lettres.
Les retards de traitement et de remboursement nuisent aux victimes de vol d’identité lié aux impôts
Le vol d'identité lié aux impôts constitue depuis longtemps une menace pour l'administration tributarioe pour les victimes qui subissent d'importants retards de traitement et de remboursement de la part de l'IRS. Les longs délais de l'IRS dans la résolution des dossiers d'assistance aux victimes de vol d'identité pèsent sur les victimes de vol d'identité et sont incompatibles avec les droits fondamentaux des contribuables.
Le service aux contribuables n’est souvent pas opportun ou adéquat
Lorsque les contribuables ont besoin de l'aide de l'IRS pour remplir leurs obligations de déclaration et de paiement, beaucoup ne bénéficient pas de l'expérience de qualité dont les contribuables et les professionnels de la tributarioité ont besoin, ce qui entraîne des retards, de la frustration et des coûts inutiles. Alors que l'IRS continue de se transformer, il doit développer des mesures de service qui reflètent l'expérience réelle des contribuables à travers toutes les méthodes de communication et améliorer l'expérience de service pour tous.
De plus en plus de contribuables sont victimes d’escroqueries liées à la tributarioité
Chaque année, des personnes de tous horizons sont victimes d'escroqueries tributarios de plus en plus complexes, à la fois sophistiquées et financièrement dévastatrices. Les victimes voient souvent leur sécurité financière brisée, leurs remboursements de l'IRS gelés indéfiniment, ce qui perturbe leur vie, et sont confuses en raison d'un manque de compréhension du processus et des conséquences.
Les défis persistants de l'IRS en matière de recrutement, d'embauche, de formation et de rétention des employés entravent sa capacité à réaliser un changement transformateur dans le service aux contribuables et l'administration tributarioe
L'IRS est confronté à des défis considérables pour recruter et conserver les employés qualifiés indispensables à l'accomplissement de sa mission. Les importantes pénuries de personnel au cours de la dernière décennie ont conduit à un mauvais service aux contribuables et à des inefficacités opérationnelles, ce qui a eu un impact à la fois sur les contribuables et sur l'efficacité de l'agence.
La dépendance de l'IRS aux formulaires papier et à l'examen manuel des documents entraîne des retards, des erreurs et des risques potentiels pour la sécurité
Invoquant des inquiétudes concernant d'éventuelles fraudes, l'IRS a depuis longtemps rejeté les recommandations visant à numériser le processus de demande de numéro d'identification tributarioe individuel, insistant sur l'utilisation de demandes papier et la vérification manuelle des documents d'identification. Le résultat pour les contribuables est de longs délais de traitement, un traitement incohérent des demandes, des erreurs des contrôleurs fiscaux qui peuvent priver définitivement les contribuables des avantages auxquels ils ont droit en vertu de la loi, et parfois la perte ou la destruction des documents d'identification du contribuable.
Les connaissances tributarios et financières limitées entraînent de graves conséquences pour les contribuables
La connaissance des questions tributarios est un élément clé de la culture financière. Un manque de connaissances tributarios peut entraîner une série de conséquences financières et connexes qui ont des répercussions négatives sur les particuliers, les familles et les petites entreprises. Le manque de connaissances tributarios est un problème répandu qui entraîne des coûts importants pour les contribuables et le gouvernement.
L'administration des pénalités par l'IRS est souvent injuste, dissuade de manière incohérente les comportements inappropriés, ne favorise pas une administration efficace et décourage donc le respect des obligations tributarios
Bien que les pénalités soient un outil nécessaire pour la conformité tributarioe, l'IRS ne les administre pas toujours conformément à ses propres politiques ou de manière juste et cohérente, ce qui porte préjudice aux contribuables et érode leur confiance dans le système tributario américain. Certaines de ces pénalités sont énormes, entraînant des événements bouleversants, voire insurmontables, pour les contribuables.
Les modifications apportées aux exigences de l'IRS en matière de divulgation volontaire des infractions pénales pourraient réduire la conformité volontaire et avoir un impact négatif sur l'écart tributario
Les changements apportés par l'IRS à sa pratique de divulgation volontaire des infractions pénales laissent les contribuables dans l'embarras quant à la question de savoir s'ils doivent se conformer ou non à la loi et comment le faire. Cela n'encourage pas efficacement la conformité volontaire et aggrave donc l'écart tributario global et rend plus difficile le recouvrement des impôts dus.
