Si l’on lit ensemble les problèmes les plus graves de cette année, un thème dominant émerge : Pour améliorer le service aux contribuables, l'IRS a besoin de plus de ressources pour embaucher des employés et de plus de ressources pour moderniser ses systèmes informatiques.
Le rapport annuel présenté chaque année au Congrès identifie les dix problèmes les plus graves auxquels sont confrontés les contribuables et propose des recommandations pour les résoudre. Ces problèmes peuvent affecter les droits fondamentaux des contribuables et la manière dont ils paient leurs impôts ou reçoivent des remboursements, même s'ils ne sont pas impliqués dans un litige avec l'IRS. En tant que porte-parole à l'IRS, le National Taxpayer Advocate utilise le rapport annuel pour soulever ces problèmes et recommander des solutions au Congrès et aux plus hauts niveaux de l'IRS.
Pour améliorer la transparence concernant les activités de plaidoyer de TAS, nous incluons une nouvelle section intitulée « Faits saillants des réussites de TAS sur notre parcours de défense des contribuables tout au long de l'année écoulée » dans ce rapport pour mettre en évidence certaines des réalisations de TAS.
En raison des perturbations causées par le COVID-19, la période de dépôt des demandes a été prolongée de trois mois. Par conséquent, TAS n’a pas pu capturer les données complètes de la saison de dépôt avant la publication du rapport sur les objectifs de l’exercice 2021 au Congrès. Nous avons fourni une analyse supplémentaire des performances de la saison de dépôt de l'IRS avec des données jusqu'à la fin de la saison de dépôt prolongée de 2020.
La fonction TAS Case Advocacy est principalement responsable du contact direct avec tous les types de contribuables (y compris les particuliers, les entreprises et les entités exonérées d'impôt), leurs représentants et le personnel du Congrès pour résoudre les problèmes spécifiques que les contribuables rencontrent avec l'IRS. Les informations provenant de ces contacts et des résultats des dossiers sont essentielles à la mission statutaire de TAS consistant à proposer des changements dans les pratiques administratives de l'IRS afin d'atténuer les problèmes des contribuables et à identifier les changements législatifs potentiels pour atténuer ces problèmes. Cette section du rapport explique comment TAS remplit sa mission d'aider les contribuables avec leurs problèmes et préoccupations spécifiques concernant les systèmes et procédures IRS.
La majorité des accords de versement de l'IRS avec des contribuables individuels sont des accords simplifiés, ce qui signifie que la vérification de la situation financière d'un contribuable n'est pas requise lorsque la dette ne dépasse pas un certain montant et peut être payée dans un nombre d'années spécifié. Pour réduire le fardeau des contribuables et minimiser les ressources de l’IRS lors de l’acceptation d’une IA, l’IRS a assoupli les exigences pour conclure une IA simplifiée. Bien que les AI simplifiées n’exigent pas que le contribuable fournisse une vérification de sa situation financière, ces accords placent malheureusement de nombreux contribuables dans une situation où ils ne peuvent pas payer leurs frais de subsistance de base tout en effectuant le paiement exigé par l’AI.