VOLUME I : RAPPORT SUR LES OBJECTIFS DE L'ANNÉE 2019 AU CONGRÈS
- PRÉFACE : Remarques introductives du National Taxpayer Advocate
- BILAN DE LA SAISON DE DÉPÔT 2018
- DOMAINES D’INTÉRÊT
- Les contribuables ont besoin de plus de conseils et de services pour comprendre et se conformer à la loi sur les réductions d'impôts et l'emploi
- L'échec de l'IRS à créer un environnement de services omnicanaux restreint la capacité des contribuables à obtenir de l'aide en utilisant les canaux de communication qui répondent le mieux à leurs besoins et préférences.
- Le projet de gestion des dossiers d'entreprise de l'IRS est prometteur, mais pour parvenir à une administration tributarioe du 21e siècle, l'IRS a besoin d'une stratégie globale de technologie de l'information avec un financement pluriannuel approprié.
- Les taux élevés de fausses détections associés aux filtres de détection de fraude et d’usurpation d’identité imposent inutilement un fardeau aux contribuables légitimes.
- Le programme de recouvrement de créances privées de l'IRS, qui n'a pas encore généré de revenus nets, continue d'imposer un fardeau inutile aux contribuables confrontés à des difficultés économiques et produit des accords de versement avec des taux de défaut élevés.
- Certaines procédures de l'IRS pour le programme de certification liées au refus ou à la révocation de passeports ignorent l'intention législative et portent atteinte aux droits des contribuables.
- L'IRS a étendu son pouvoir en matière d'erreurs mathématiques, réduisant ainsi la procédure régulière pour les contribuables vulnérables, sans législation et sans solliciter les commentaires du public
- La politique systémique de réduction initiale telle qu'elle est actuellement appliquée par l'IRS annulerait l'allégement pour cause raisonnable et mettrait en péril les droits fondamentaux des contribuables.
- La législation récente offre des opportunités pour les changements nécessaires au programme de numéro d'identification des contribuables individuels, mais l'IRS doit garantir que de tels changements préservent les droits des contribuables.
- TAS recherche des moyens spécifiques permettant à l'IRS d'améliorer ses avis et ses lettres pour éduquer les contribuables et protéger leurs droits.
- Les études de l'IRS se concentrent sur la façon de maximiser la collecte des revenus sans tenir compte des besoins et des préférences des contribuables en matière de contact
- Les politiques de l'IRS limitent l'accès des contribuables aux appels de qualité
- EFFORTS POUR AMÉLIORER LE PLAIDOYER DU TAS ET LE SERVICE AUX CONTRIBUABLES
- INITIATIVES DE RECHERCHE TAS
- TECHNOLOGIE TAS
- ANNEXES