Compte tenu de tous les défis liés au maintien de niveaux élevés de conformité volontaire en rendant l’administration tributarioe aussi simple et indolore que possible et en obligeant l’IRS à mettre l’accent sur le service et les droits des contribuables dans son approche de l’administration tributarioe, que faut-il faire ?
Eh bien, l’IRS doit d’abord se concentrer sur le service aux contribuables, la sensibilisation et l’éducation. Il doit réviser son énoncé de mission pour mettre l’accent sur le service aux contribuables et mettre davantage l’accent sur les droits des contribuables. Il doit rétablir une présence géographique pour ses fonctions d'audit, de recouvrement et d'appel, ainsi qu'élargir sa sensibilisation et son éducation. Il doit prendre le téléphone, parler avec les contribuables et les écouter lorsqu'ils parlent. Pour permettre à l’IRS de faire ces choses, le Congrès doit fournir un financement suffisant. Et le Congrès devrait exercer une surveillance suffisante sur l’IRS pour s’assurer qu’il le fait réellement. (Comme indiqué dans des rapports précédents, un financement plus important de l'IRS se traduit généralement par une collecte de revenus plus importante, donc un financement supplémentaire sera presque sûrement plus que rentabilisé.)
Je salue le début des discussions sur la réforme de l’IRS, tant qu’elle est abordée de manière bipartite et non punitive, les bonnes idées ne manqueront pas. Nous ne pouvons tout simplement pas continuer comme nous l'avons fait et penser que nous offrons au contribuable américain une administration tributarioe du 21e siècle. Les contribuables américains méritent bien plus.