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"Pour créer un environnement qui encourage la confiance des contribuables, l'IRS doit changer sa culture, passant d'une culture axée sur l'application à une culture axée sur le service."
Le rapport annuel au Congrès comprend des recommandations concernant de nouvelles lois tributarios fédérales ou des modifications aux lois actuelles.
Le rapport d'évaluation présente un résumé clair et concis de la manière dont l'IRS a mis en œuvre les recommandations de l'Agence nationale des impôts (NTA) formulées dans ses rapports précédents. Il permet de suivre les progrès accomplis en listant chaque recommandation, la réponse de l'IRS et l'évaluation de la TAS quant à son adoption (totale, partielle ou nulle). Ainsi, chacun peut rapidement identifier les améliorations significatives apportées et les domaines où des mesures restent nécessaires pour renforcer les droits des contribuables et optimiser l'administration tributarioe.
