1

Appels des contribuables vers les lignes téléphoniques de gestion des comptes IRS

2

Organigramme du traitement des retours de remboursement dans le cadre des opérations d’intégrité et de vérification de l’IRS

3

Caractéristiques des contribuables demandant le crédit d'impôt sur le revenu gagné

4

Revenu du ménage et EITC

5

Déclaration des paiements individuels à responsabilité partagée dans les déclarations de l'année tributarioe 2014 jusqu'au 27 août 2015

6

Taux d'approbation pour le formulaire 1023-EZ, demande simplifiée de reconnaissance d'exonération en vertu de l'article 501(c)(3) de l'Internal Revenue Code

7

Niveau de service et rapidité moyenne de réponse, ligne du Programme de protection des contribuables

8

Revenus des frais d’utilisation de l’IRS

9

Pourcentage perçu sur les comptes en souffrance des contribuables (TDA) par années écoulées

10

Connaissance des droits des contribuables et confiance dans l’IRS

11

Caractéristiques de préparation des déclarations des répondants hispaniques et américains - Qui a préparé votre déclaration de revenus fédérale l'année dernière ?