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Publié le:   | Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Programme d'appel en matière de recouvrement des demandes des contribuables

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Vous avez un solde impayé sur votre compte tributario. Si vous contestez la décision d'un employé du fisc concernant le recouvrement de cette somme, vous pouvez demander une entrevue avec le responsable du recouvrement. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre désaccord avec ce responsable, vous pouvez saisir le Bureau indépendant des appels du fisc (Appels) par le biais du Programme d'appel en matière de recouvrement (CAP), de préférence via Formulaire 9423, Demande d'appel en matière de recouvrement si vous avez été contacté par un agent du fisc ou verbalement ou par écrit si votre seul contact avec l'IRS a été par avis ou par téléphone.

J'ai besoin de plus d'informations

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Les cas dans lesquels vous pouvez poursuivre le programme d'appel en matière de recouvrement (CAP) comprennent, sans s'y limiter :

Le CAP aboutit généralement à une décision d'appel plus rapide qu'un Procédure régulière de recouvrement (PRC) ou audience équivalente (AE), et est applicable à un plus large éventail de mesures de recouvrement. Toutefois, vous ne pouvez pas saisir les tribunaux si vous contestez la décision du CAP. Vous ne pouvez pas contester l'existence ni le montant de votre obligation tributarioe dans le cadre du CAP. Le service des appels du CAP n'examine pas les solutions de rechange à la question soulevée en appel, mais détermine uniquement la pertinence de cette question.

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Qu'est-ce que cela signifie pour moi?

L'IRS a pris des mesures ou vous a averti qu'une mesure serait prise, et vous avez été informé, verbalement ou par écrit, que vous avez le droit de demander un appel en utilisant le CAP.

Voir Publication 594 et Publication 1660 pour plus d’informations sur le PAC.

Pour plus de détails sur votre avis particulier, visitez Comprendre votre avis ou lettre de l'IRS.

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Comment ai-je ici?

Vous avez contesté la décision d'un employé du fisc concernant un privilège, un accord de paiement échelonné, une saisie, un prélèvement ou toute autre mesure de recouvrement.

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Quelles sont mes prochaines étapes ?

Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de l'employé de l'IRS concernant le privilège ou le prélèvement, ou les actions proposées en matière de privilège ou de prélèvement, vous pouvez cContactez l'IRS au numéro de téléphone indiqué sur votre avis ou à celui fourni par l'employé. Préparez-vous à expliquer les mesures que vous contestez, les raisons de votre désaccord et la solution que vous proposez. Si vous ne parvenez pas à un accord, informez l'employé de votre intention de faire appel. L'employé doit vous mettre en relation avec son supérieur hiérarchique. Si ce dernier n'est pas disponible immédiatement, il doit vous rappeler dans les 24 heures.

Si vous demandez un recours après une saisie effectuée par l'IRS, vous devez faire appel auprès du responsable du recouvrement dans un délai imparti. 10 jours ouvrables après que l’avis de saisie vous ait été remis ou laissé à votre domicile ou à votre entreprise.

Si le gestionnaire maintient la décision de l'employé, vous pouvez soumettre une demande d'examen d'appel verbalement, par écrit ou via Formulaire 9423 à l'employé de l'IRS dans les trois jours ouvrables suivant la réunion avec le gérant.  Si vous avez été en contact avec un agent des recettes, utilisez le formulaire 9423 pour les demandes d'appel du CAP.

ISi possible, informez l'employé ou le gestionnaire que vous déposerez un appel du CAP dans les deux (2) jours de la conférence des managers. Autrement les actions de recouvrement pourraient reprendre. 

Si vous demandez une conférence et n'êtes pas contacté par un responsable ou son représentant dans les deux (2) jours ouvrables suivant la demande, vous pouvez contacter à nouveau Collection ou soumettre le formulaire 9423. Si vous soumettez le formulaire 9423, notez la date de votre demandez une conférence au bloc 15 et indiquez que vous n’avez pas été contacté par un gestionnaire. Le formulaire 9423 doit être reçu ou oblitéré par la poste dans les quatre (4) jours ouvrables suivant votre demande de conférence, car les actions de recouvrement peuvent reprendre. 

Si vous contestez la décision de l'agent du fisc concernant le rejet ou la résiliation d'un accord de paiement échelonné, vous disposez de 30 jours à compter de la date de l'avis pour faire appel. Vous pouvez contacter le supérieur hiérarchique de l'agent pour demander une réunion. Une réunion avec un gestionnaire n'est PAS obligatoire pour les appels concernant les accords de paiement échelonné ; toutefois, elle est encouragée chaque fois que possible.. Si le gestionnaire maintient la décision de l'employé, vous pouvez soumettre une demande d'examen d'appel par écrit, via Formulaire 9423. Votre demande écrite doit porter le cachet de la poste dans les 30 jours suivant la date de l'avis pour être prise en considération.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la modification proposée ou la modification de votre accord de versement, veuillez suivre les instructions contenues dans la section de votre avis intitulée « Comment faire appel de la résiliation d'un accord de versement ? »

Vous pouvez vous représenter vous-même ou être représenté par un avocat, un expert-comptable agréé ou une personne habilitée à exercer auprès de l'IRS. Vous pouvez également être représenté par un membre de votre famille proche ou, dans le cas d'une entreprise, par un employé à temps plein, un associé commandité ou un dirigeant dûment habilité. Si vous souhaitez que votre représentant contacte l'IRS ou se présente sans vous et puisse recevoir et consulter des informations confidentielles, vous devez déposer un formulaire dûment rempli. Formulaire 2848 (au plus tôt la révision 10/2011), procuration et déclaration du représentant.

En vertu du CAP, les appels n'envisagent pas d'autres solutions à la question en appel, ni l'existence ou le montant de votre obligation tributarioe, mais déterminent uniquement le caractère approprié de la question en appel. Les décisions administratives des appels sont définitives et il n'y a aucun droit à un contrôle judiciaire devant le tribunal si vous n'êtes pas d'accord avec la décision. Si votre problème n’est pas résolu via CAP, vous pouvez explorer «J'ai besoin d'aide pour régler mon solde dû» sur le site du TAS.

N’adressez jamais votre demande de conférence d’appel directement au service des appels. Elle doit être soumise au bureau qui a pris la décision que vous contestez.

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Si vous avez encore besoin d'aide

Le Service de l'avocat des contribuables est un indépendant organisation au sein de l'IRS. Le TAS aide les contribuables à résoudre les problèmes avec l'IRS, fait des recommandations administratives et législatives pour prévenir ou corriger les problèmes et protège les droits des contribuables. Le TAS aide tous les contribuables (et leurs représentants), y compris les particuliers, les entreprises et les organisations exonérées. Vous pouvez avoir droit à l'aide gratuite du TAS si votre problème avec l'IRS entraîne des difficultés financières, si vous avez essayé et n'avez pas réussi à résoudre votre problème avec l'IRS, ou si vous pensez qu'un système, un processus ou une procédure de l'IRS ne fonctionne tout simplement pas comme il le devrait.

TAS possède des bureaux dans chaque État, dans le District de Columbia et à Porto Rico. Pour trouver le numéro de votre avocat local :

Les cliniques pour contribuables à faible revenu (LITC) aident les personnes dont le revenu est inférieur à un certain niveau et qui ont besoin de résoudre des problèmes fiscaux avec l'IRS. Elles fournissent également des informations sur les droits des contribuables aux personnes qui parlent l'anglais comme deuxième langue. Les LITC représentent les contribuables dans les litiges devant l'IRS et les tribunaux et aident les contribuables à répondre aux avis de l'IRS et à corriger les problèmes de compte. Les services sont offerts gratuitement ou moyennant des frais minimes. Les LITC sont indépendants de l'IRS et du TAS. Pour plus d'informations ou pour trouver un LITC près de chez vous, consultez le Page LITC or Publication 4134, Liste des cliniques pour contribuables à faible revenuVous pouvez également demander la publication 4134 en appelant le 800-TAX-FORM (800-829-3676).

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