Planification stratégique à long terme de l’IRS et service aux contribuables
La NTA s'inquiète du fait que l'IRS continue de se considérer principalement comme un organisme d'application de la loi, le service aux contribuables recevant moins d'importance. Alors que l’IRS entreprend l’élaboration d’un concept d’opérations, la NTA exhorte l’IRS à mettre l’accent sur « la satisfaction des besoins de l’écrasante majorité des contribuables qui tentent de se conformer aux lois tributarios ».
Aider les victimes de fraude au remboursement liée au vol d'identité
Le service aux contribuables a également échoué pour les victimes de vols d'identité : à mesure que le problème s'est aggravé et que de plus en plus de filtres IRS détectent davantage de déclarations potentiellement frauduleuses, les victimes doivent souvent attendre six mois ou plus pour recevoir leur remboursement.
Administration de la Loi sur la protection des patients et les soins abordables (ACA)
L'année tributarioe écoulée a ajouté au défi de faire face aux nouvelles dispositions de l'ACA : le crédit d'impôt sur les primes (PTC) et le paiement de responsabilité partagée individuelle (ISRP). L'année à venir verra plus de complexité et TAS se concentrera sur la formation de ses avocats pour mieux aider les contribuables, notamment sur les activités de recouvrement de l'ACA et la disposition de responsabilité partagée de l'employeur.
En réfléchissant à la saison de déclaration récemment terminée, Olson déclare que l’IRS a mené une saison de déclaration généralement réussie dans des circonstances difficiles, mais maintient qu’il existait encore un groupe de contribuables pour qui la saison de déclaration était « la pire de mémoire ».
« Il existe un risque réel que l’incapacité des contribuables à obtenir l’aide du gouvernement, et la frustration qui en résulte, conduisent à une conformité volontaire moindre et à une conformité plus stricte. »
Premier volume du rapport sur les objectifs couvre de nombreuses autres questions que le défenseur des contribuables a l'intention d'aborder au cours de l'année à venir.
Volume deux du rapport contient les réponses de l'IRS aux recommandations administratives formulées par le National Taxpayer Advocate dans son rapport annuel 2014 au Congrès, ainsi que des commentaires supplémentaires du TAS. Au total, le rapport formule 93 recommandations administratives. L’IRS affirme qu’il a mis en œuvre, met en œuvre ou mettra en œuvre 45 des recommandations, bien que son accord à cet effet dépende des ressources dans certains cas.
Découvrez le rapport complet sur www.taxpayeradvocate.irs.gov/2016ObjectivesReport