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Publié le:   | Dernière mise à jour : 8 février 2024

Transcriptions du forum public du défenseur national des contribuables

Les forums publics offrent au National Taxpayer Advocate l'occasion d'entendre les contribuables à travers des tables rondes avec des représentants du Congrès et de la communauté et les commentaires du public. En plus des déclarations écrites soumises par les membres du panel, chaque forum a été transcrit pour garantir qu'il existe une trace écrite de toutes les discussions sur les besoins et les préférences des contribuables lorsqu'ils traitent avec l'IRS.

 

"[Vous] demandez aux gens : d'accord, si vous aviez le choix entre essayer de trouver la réponse à une question du gouvernement en ligne, par vous-même, ou simplement décrocher le téléphone et appeler quelqu'un, lequel préféreriez-vous ? Soixante pour cent des personnes déclarent préférer décrocher le téléphone, dont la moitié des millennials. »

— Rick Parrish, analyste principal au service des professionnels de l'expérience client, Forrester Research, Inc., Cambridge, Mass., Washington, DC Forum public : 5/17/2016

Le National Taxpayer Advocate utilisera ces conversations enregistrées pour approfondir la discussion sur la vision de l'état futur de l'IRS et pour garantir que les contribuables américains ont leur mot à dire dans le processus. Les relevés de notes sont classés par ville et par date ci-dessous :

 

San Antonio, Texas (20 août 2016)

Los Angeles, Californie (22 août 2016)

  • Animé par : Nina E. Olson, défenseure nationale des contribuables, et le représentant Xavier Becerra, membre du Congrès, 34e district du Congrès, Californie
  • Transcription complète

Portland, Oregon (18 août 2016)

Parme, Ohio (16 août 2016)

  • Animé par : Nina E. Olson, défenseure nationale des contribuables, et le représentant Jim Renacci, membre du Congrès, 16e district du Congrès, Ohio
  • Transcription complète

Washington, DC (17 mai 2016)

Baltimore, Maryland (13 mai 2016)

Chêne rouge, IA (5 mai 2016)

Harrisburg, Pennsylvanie (8 avril 2016)

Hendersonville, Caroline du Nord (4 avril 2016)

Bronx, New York (18 mars 2016)

Chicago, Illinois (9 mars 2016)

  • Animé par : Nina E. Olson, défenseure nationale des contribuables, et le représentant Peter Roskam, membre du Congrès, 6th District du Congrès, Illinois
  • Transcription complète

Washington, DC (23 février 2016)