Chaque année, le Taxpayer Advocate Service (TAS) aide des milliers de personnes confrontées à des problèmes fiscaux. Cette histoire n’est qu’un exemple parmi tant d’autres de la manière dont TAS aide à résoudre les problèmes des contribuables. Toutes les données personnelles sont supprimées pour protéger la vie privée du contribuable.

Un expert-comptable agréé (CPA) représentant un contribuable a contacté TAS pour obtenir de l'aide. Sa cliente était extrêmement frustrée d’essayer de travailler avec l’IRS pour résoudre un problème lié au traitement de deux de ses déclarations de revenus. Les déclarations avaient été identifiées comme impliquant une possible situation d'usurpation d'identité et obligeaient la contribuable à contacter une unité spéciale pour vérifier son identité. Mais elle n’a pas réussi à joindre un employé de l’IRS après plusieurs tentatives. Malheureusement, la contribuable éprouvait également des difficultés financières et médicales à ce moment-là et avait besoin que les déclarations soient traitées afin de pouvoir obtenir des relevés de notes pour la candidature de sa fille à l'université. Elle s’est tournée vers son CPA, qui à son tour a contacté TAS pour obtenir de l’aide.

TAS a déterminé quels documents étaient nécessaires pour vérifier son identité et, une fois sécurisés, a validé les informations auprès de l'IRS. En conséquence, l'IRS a terminé le traitement des déclarations de revenus du contribuable et le CPA a ensuite pu obtenir les relevés de notes nécessaires. Dans une lettre adressée à TAS, l'ACP a déclaré qu'il avait eu affaire à de nombreux employés de l'IRS, mais tenait à souligner que l'employé de TAS était « l'employé le plus courtois, le plus professionnel et le plus serviable de tous les temps et un parfait gentleman ».

Lorsque vous travaillez avec le Taxpayer Advocate Service, chaque particulier ou entreprise contribuable est affecté à un défenseur qui écoute le problème et aide le contribuable à comprendre ce qui doit être fait pour résoudre son problème tributario. Les défenseurs du TAS feront tout ce qu’ils peuvent pour aider les contribuables et travailleront avec eux à chaque étape du processus. Nous présentons occasionnellement des histoires de contribuables et de défenseurs qui travaillent ensemble pour résoudre des questions tributarios complexes. Lire plus d'histoires de réussite de TAS.

Découvrez si le TAS peut vous aider : Éligibilité au TAS – https://taxpayeradvocate.irs.gov/about-us/learn-more-eligibility.