Un contribuable s'est adressé au Taxpayer Advocate Service (TAS) en avril 2016 pour obtenir de l'aide pour obtenir le remboursement de sa déclaration de revenus de 2012 qui avait été déposée en retard. Même si la déclaration a été déposée tardivement, il s’agissait néanmoins d’une demande de remboursement en temps opportun. L'affaire a été confiée à un avocat du TAS qui a examiné les informations de compte du contribuable et a pu confirmer que le contribuable avait faxé sa déclaration de revenus originale de 2012 à l'IRS en avril 2014. Cependant, la déclaration de revenus n'a jamais été traitée, même si l'historique du compte indiqué qu'il était en cours de traitement. TAS a fourni une copie de la déclaration de 2012 et a demandé à l'IRS de traiter la déclaration en utilisant la date de réception d'avril 2014, ce qui permettrait un remboursement des crédits prépayés indiqués sur la déclaration.
L'employé de l'IRS a déclaré qu'il ne pouvait tamponner la déclaration qu'en utilisant la date de réception actuelle. TAS a plaidé pour que le contribuable utilise la date d'avril 2014, sur la base des notes d'historique du compte, qui établissaient que l'IRS avait reçu la déclaration, mais n'avait pas réussi à la traiter en temps opportun. Après plusieurs contacts avec plusieurs ministères, l'avocat chargé du dossier a réussi à défendre les intérêts du contribuable et à faire traiter sa déclaration avec la bonne date. Le contribuable a reçu un remboursement des crédits prépayés majorés des intérêts.