La directrice d'un grand site d'assistance tributarioe aux bénévoles (VITA) a contacté TAS pour lui faire part de ses inquiétudes concernant les montants de remboursement reçus par certains de ses clients dans leurs déclarations de revenus de 2015. Le directeur du site VITA a appris que l'un des préparateurs bénévoles avait contacté les clients après que leur déclaration ait été préparée au site VITA et s'est inquiété du fait que les déclarations déposées pourraient ne pas être exactes. TAS a conseillé au directeur de VITA de demander aux clients de contacter directement TAS pour examiner les informations de leur compte 2015. Au fur et à mesure que les dossiers étaient reçus, l'avocat chargé du dossier a déterminé que le préparateur avait modifié les déclarations avant le dépôt électronique en ajoutant des déductions ou des crédits détaillés invalides, ce qui a entraîné un remboursement beaucoup plus important que ce à quoi le contribuable s'attendait. Les remboursements gonflés ont été déposés sur le compte bancaire du préparateur, puis celui-ci a transféré le montant du remboursement attendu par le contribuable sur le compte du contribuable.
Des recherches plus approfondies ont indiqué que le même préparateur avait déposé des déclarations de revenus similaires ayant une incidence sur d'autres contribuables. Un avocat a travaillé sur tous les cas identifiés, obtenant la déclaration correcte de chaque contribuable concerné et veillant à ce que les ajustements appropriés soient apportés aux comptes des contribuables afin d'éviter d'éventuels audits à l'avenir. TAS a travaillé en étroite collaboration avec l'Inspecteur général du Trésor pour l'administration tributarioe (TIGTA) et la Division des enquêtes criminelles de l'IRS pour monter un dossier permettant de poursuivre le préparateur. Le directeur du site VITA a également envoyé une lettre à ses clients les alertant de la possibilité de fraude et a fourni les coordonnées de TAS pour obtenir de l'aide, si nécessaire. En raison de ce problème, des procédures de sécurité supplémentaires ont été mises en place concernant la préparation et la transmission des déclarations sur les sites VITA, ainsi que la sélection et la vérification des antécédents des préparateurs bénévoles. Il s’agit d’un excellent exemple de partenariat entre TAS et des parties prenantes internes et externes pour défendre les contribuables victimes de fraude des préparateurs.