Un contribuable a demandé de l'aide au TAS parce que l'IRS lui imposait une pénalité pour ne pas avoir déclaré ses revenus avec précision. Le contribuable s'est fié à un tributarioiste alors qu'il était en service militaire actif, qui lui a conseillé à tort de ne pas inclure les salaires gagnés pendant qu'il était à l'étranger.
Le contribuable a été audité et a accepté d'inclure le revenu supplémentaire et a payé l'impôt et la pénalité supplémentaires. Cependant, le contribuable a voulu contester la pénalité parce qu'il s'en remettait à un tributarioiste. Le contribuable a soumis le paiement intégral, y compris la pénalité, et a déposé une demande d'annulation de la pénalité.
L'IRS a interprété à tort la demande d'annulation de pénalité comme une demande d'annulation de l'avis d'imposition supplémentaire et a retardé le traitement de la demande de pénalité de plus de 30 jours. TAS a contacté l'IRS et lui a demandé de traiter la demande de réduction de pénalité et a fourni un soutien pour démontrer un motif raisonnable selon lequel le contribuable avait tenté de produire correctement sa déclaration et s'était appuyé sur les conseils incorrects d'un tributarioiste. L'IRS a accepté et a supprimé la pénalité.