Ce que les contribuables doivent faire lorsque leur remboursement est volé

À chaque période de déclaration, des dizaines de milliers de contribuables sont confrontés au malheureux problème du vol de leurs remboursements par des individus malintentionnés. Certains voleurs détournent les remboursements des contribuables vers leurs propres comptes bancaires, tandis que d'autres dérobent physiquement les chèques papier des contribuables par la poste. Comme si cela n'était pas assez frustrant, la procédure de résolution de ce problème par l'IRS peut être lente et fastidieuse, les contribuables attendant souvent des mois avant de recevoir leurs chèques de remplacement. Bureau du service tributario du département du Trésor (BFS) il faudra peut-être émettre le chèque de remplacement au format papier.

La réémission d’un remboursement par chèque papier augmente le risque qu’il soit à nouveau volé, ce qui victimise à nouveau le contribuable et représente une charge supplémentaire pour le gouvernement.

Que faire si votre remboursement est volé

Si les remboursements d'un contribuable sont volés, il existe des mesures à prendre pour remédier au problème. Tout d'abord, le contribuable devra contacter l'IRS pour demander une recherche de remboursement, mais devra attendre un certain temps après le remboursement par l'IRS avant de faire cette demande :

• Ceux qui ont choisi de recevoir le remboursement par dépôt direct mais dont les fonds ont été détournés de manière inappropriée devront attendre 26 jours à compter de la date à laquelle l'IRS a reçu la déclaration du contribuable.
• Ceux qui attendent un chèque de remboursement papier devront attendre six semaines à compter de la date à laquelle l'IRS a émis le remboursement.

Une fois le délai approprié écoulé, les contribuables peuvent demander un trace de remboursement en soumettant l'IRS Formulaire 3911Déclaration du contribuable concernant le remboursement. La procédure de soumission de ce formulaire varie selon le statut tributario du contribuable.

Particuliers contribuables

Les contribuables qui ont élu célibataire, marié déclarant séparément ou chef de famille Le statut de dépôt peut soumettre le formulaire 3911 par courrier, en ligne ou en appelant un numéro sans frais et en suivant les instructions ou en parlant à un représentant du service client en direct.

Les contribuables qui ont élu marié dépôt conjoint Les personnes ayant un statut légal peuvent soumettre le formulaire 3911 de la même manière que ci-dessus, à l'exception de l'appel à l'IRS, auquel cas elles doivent parler directement avec un représentant du service client en direct.

Contribuables des entreprises

Les contribuables professionnels ne peuvent soumettre le formulaire 3911 que par courrier, car il n'existe actuellement aucune option en ligne disponible pour eux.

Bien que l'IRS dispose de différentes méthodes de soumission en fonction du statut de dépôt, La TAS recommande que tous les contribuables disposent des mêmes options pour soumettre le formulaire 3911. quelle que soit de leur statut de déclaration. Offrir des options de soumission uniformes à tous les contribuables simplifierait le processus et le rendrait plus facile pour toutes les personnes concernées.

Limitations du système IRS et défis liés à la réémission des remboursements

Une fois que le contribuable demande un suivi de remboursement, l'IRS envoie le dossier du contribuable pour cette année tributarioe spécifique à BFS, qui gère généralement l'émission des chèques de remplacement. Cependant, le BFS est confronté à d'importantes limitations quant à la réémission des remboursements. Si le contribuable a fourni les informations relatives au dépôt direct avec sa déclaration de revenus, le BFS peut être en mesure de réémettre le remboursement par voie électronique. En revanche, si le contribuable a opté pour un chèque papier ou si le formulaire tributario ne prévoyait pas d'espace pour saisir les informations relatives au dépôt direct, (par exemple, Le formulaire 941-X permet uniquement au BFS d'émettre un chèque papier, même si les informations de dépôt direct étaient disponibles les années précédentes. De plus, le formulaire 3911 ne permet pas aux contribuables de saisir leurs informations de dépôt direct.

En raison de ces limitations, certains contribuables ont été à nouveau victimes de vol de chèques de remplacement par des individus malintentionnés. Le recours du BFS à l'envoi de chèques de remplacement par courrier est non seulement frustrant pour les contribuables dont les chèques ont été volés par des individus malintentionnés, mais représente également une perte pour les finances publiques. Le BFS devra réémettre le chèque de remplacement, ce qui signifie que, dans certains cas, le gouvernement pourra procéder à plusieurs remboursements. Le recours du BFS aux chèques papier, plutôt qu'au dépôt direct, peut créer un cercle vicieux de retards, de vols et de frustration.

Longs retards et enquêtes en cours

Une fois que le BFS reçoit les informations du contribuable de l'IRS, il ouvre une enquête pour déterminer si quelqu'un a tenté d'encaisser – ou a réussi – le chèque manquant. Le BFS envoie ensuite au contribuable un dossier de réclamation à compléter et à lui retourner. Cette enquête peut être très longue, ce qui aggrave encore un processus déjà long. Pour l'année tributarioe 2023 :

• À propos 154,000 les contribuables individuels ont soumis le formulaire 3911 et le BFS a émis des remboursements de remplacement à environ 90,000 de ces contribuables.
• Pour le 90,000 contribuables individuels, leurs remboursements de remplacement ont été émis en moyenne autour de 51 jours après avoir déposé leur premier formulaire 3911.
• Hors de 154,000 contribuables individuels qui ont soumis un formulaire 3911 demandant un remboursement de remplacement, près de 17,000 d'entre eux ont dû soumettre le formulaire plusieurs fois, probablement parce qu’ils n’ont jamais reçu le chèque de remplacement.
• De celles 17,000 contribuables, à propos 9,200 le chèque de remplacement a été réémis par le BFS, indiquant que soit le chèque de remplacement avait été perdu, soit qu'un acteur malveillant avait intercepté le chèque de remplacement dans le courrier.
• Ceux-ci presque 9,200 les contribuables ont dû attendre leur chèque environ 95 jours à partir du moment où l'IRS a reçu le deuxième formulaire 3911 du contribuable.

Le besoin de changement

Le système actuel impose un lourd fardeau aux contribuables dont les remboursements sont volés. Ils doivent faire face à de longs délais d'attente pour obtenir un remboursement de remplacement et sont souvent contraints de recourir à des chèques papier, facilement ciblés par les criminels. Ce système engendre également une charge de travail supplémentaire pour l'IRS et le BFS, qui doivent mener des enquêtes et émettre des chèques de remplacement à répétition.

Pour améliorer le processus, l’IRS devrait :

• Permettre aux contribuables de choisir le dépôt direct pour les remboursements de remplacement sur le formulaire 3911, quel que soit leur statut ou leur type de déclaration ;
• Mettre à jour ses systèmes et ses formulaires afin de rendre l’option de dépôt direct accessible à tous les contribuables à toutes les étapes du processus de remboursement ; et
• Donner la priorité à la modernisation des systèmes IRS et BFS pour fournir des méthodes plus rapides et plus sûres de réémission des remboursements.

De plus, la TAS encourage vivement les contribuables à opter pour le dépôt direct dès que possible afin de minimiser le risque de vol de leur remboursement. Le dépôt direct offre un moyen plus rapide et plus sûr de recevoir un remboursement, réduisant ainsi les risques de vol et accélérant le processus global.

Conclusion

Malheureusement, les contribuables risquent de devoir attendre des mois avant que le BFS n'émette des chèques de remplacement. De plus, en raison des limitations du système de l'IRS, le BFS ne peut émettre ces chèques de remplacement que sur papier, ce qui expose les contribuables à de nouveaux vols. L'IRS et le BFS doivent mettre à jour leurs systèmes actuels pour permettre la réémission électronique des remboursements tout en simplifiant le processus. En attendant, les contribuables devraient privilégier le dépôt direct autant que possible afin de se protéger contre les risques de vol et de retard de remboursement.