La santé et la sécurité de nos employés, des contribuables et des tributarioistes sont les plus grandes priorités du Taxpayer Advocate Service. Malgré les défis posés par l'urgence nationale autour du coronavirus (COVID-19), TAS travaille dur pour mener à bien sa mission d'aider les contribuables à résoudre leurs problèmes fiscaux IRS et à protéger les droits des contribuables. Alors que nos contribuables et nos employés sont actuellement confrontés à l’incertitude dans leur vie personnelle, nous souhaitons contribuer à alléger le fardeau des questions tributarios non résolues et à atténuer les difficultés dans la mesure du possible.

Tout comme d’autres ont dû adapter la façon dont ils mènent actuellement leur travail, le Taxpayer Advocate Service a également dû adapter sa façon de procéder. Actuellement, TAS fonctionne dans un environnement virtuel. Nous avons suspendu tous les services sans rendez-vous en personne jusqu'à nouvel ordre, mais TAS continue de servir les contribuables qui ont besoin de notre aide. Nous communiquons virtuellement avec les contribuables par téléphone, fax et courrier du mieux que nous pouvons, compte tenu des fermetures de bâtiments et des restrictions de confinement dans certaines parties du pays. Beaucoup de nos collaborateurs, comme leurs concitoyens, sont en télétravail et doivent s'adapter aux fermetures d'écoles, aux nouvelles situations de garde et aux nouveaux processus de travail. Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nos employés s'efforcent de fournir le meilleur service possible tout en s'adaptant à ces nouvelles conditions de travail.

Les contribuables qui se trouvent dans des situations difficiles ou avec des problèmes fiscaux avec l'IRS qu'ils n'ont pas pu résoudre directement avec l'IRS peuvent contacter leur bureau TAS local par téléphone. Les numéros de téléphone de chacun de nos bureaux peuvent être trouvés à contribuableadocate.irs.gov/contactez-nous. Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux appels vers la ligne d'admission des dossiers de l'IRS National Taxpayer Advocate (877-777-4778), mais encore une fois, nous sommes joignables au numéros de téléphone locaux. Les contribuables peuvent également visiter notre site de NDN Collective pour des informations tributarios sur les problèmes courants et les derniers développements concernant les impacts du coronavirus sur les opérations de TAS.

Comme je l'ai mentionné dans mon dernier blog, nous participons activement aux discussions de planification de l'IRS et fournissons des conseils à nos employés pour aider les contribuables tout en protégeant la santé et le bien-être des contribuables et de nos employés.

Je soutiens fermement la récente décision de retarder les dates limites de la saison de production des déclarations de revenus fédérales et des paiements. Nous voulons simplement nous assurer que les contribuables qui ont droit à des remboursements comprennent que la déclaration au plus tard le 15 juillet est une option et non une exigence. Les contribuables qui attendent un remboursement peuvent toujours produire leur déclaration dès maintenant et recevoir leur remboursement. Pour les contribuables qui ont besoin de plus de temps pour produire leur déclaration et payer, le délai prolongé offrira une flexibilité sans risquer d’encourir des pénalités pour défaut de production ou de paiement. De plus, l'initiative People First récemment annoncée par l'IRS est un message fort de la part de l'IRS selon lequel il essaie de soutenir les contribuables dans cette situation unique dans laquelle se trouve le pays.

Il s’agit d’une situation en évolution, et l’IRS – et le TAS – s’adaptent au fur et à mesure. Nous continuerons à travailler avec l'IRS pour garantir que les besoins et les limites des contribuables soient pris en compte dans la mesure du possible. Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous continuons à servir nos contribuables dans cet environnement virtuel en ces temps sans précédent et espérons que nous serons tous en mesure de revenir bientôt à nos façons habituelles de faire des affaires.

Je suis heureux d'annoncer que le lundi 30 mars, Erin M. Collins se joindra à nous en tant que nouvelle défenseure nationale des contribuables. Erin a plus de 30 ans d'expérience en droit tributario, dont 15 ans au sein du bureau du conseiller juridique de l'IRS et 20 ans chez KPMG, où elle a pris sa retraite en 2019 en tant que directrice générale de la tributarioité en charge de la pratique des controverses tributarios de KPMG pour la région de l'Ouest. Ce fut un plaisir et un honneur de servir à titre de défenseur national par intérim des contribuables depuis août. J'ai été en contact avec Erin alors qu'elle se prépare à nous rejoindre, et j'ai hâte de travailler avec elle alors que je reprends mon travail habituel en tant que défenseur national adjoint des contribuables. Je suis convaincu que sous la direction d'Erin, la mission principale de TAS restera ce qu'elle a toujours été : défendre les intérêts de chaque contribuable, protéger les droits des contribuables et être la voix des contribuables auprès de l'IRS.

Bridget T.Roberts
Défenseur national par intérim des contribuables