La plupart des gens n’aiment pas aller dans leur boîte aux lettres et trouver une lettre de l’IRS. Cependant, plus de 109,000 21 contribuables ont récemment reçu une lettre (désignée par l’IRS comme « Avis CP21C ») les informant que l’IRS compensait leur paiement d’impact économique (EIP). L'IRS émet des lettres telles qu'un CPXNUMXC pour informer les contribuables des ajustements de compte.

• La nouvelle critique : les lettres étaient fausses, comme je l'explique ci-dessous. La lettre était censée indiquer que l'IRS ne pouvait pas délivrer le premier EIP (EIP1) au contribuable parce que l'IRS n'avait pas traité la déclaration 2019 du contribuable et qu'il n'y avait pas de déclaration 2018 sur laquelle baser cet EIP.
• La mauvaise nouvelle : l'IRS n'a pas pu émettre l'EIP1 aux contribuables qui n'ont pas soumis une demande ou une déclaration dans les délais ou pour lesquels l'IRS n'a pas émis de paiement au 31 décembre 2020. Ce sont les contribuables qui ont reçu la lettre CP21C.
• La bonne nouvelle : les contribuables peuvent ignorer l'avis et les personnes éligibles peuvent réclamer le Crédit de remise de récupération (RRC) sur leur déclaration de revenus 2020.
• Mais encore une mauvaise nouvelle : les contribuables devront attendre pour recevoir le RRC jusqu'à leur processus de déclaration de 2020, et le RRC est soumis à des règles de compensation régulières pour les dettes tributarios fédérales impayées et certaines autres dettes (telles que la pension alimentaire pour enfants ou les obligations tributarios de l'État).

La lettre de l'IRS

Les plus de 109,000 21 lettres CP2007C de l'IRS informaient le destinataire : « Nous avons appliqué un crédit à votre XNUMX [c'est-à-dire ne sauraient une erreur typographique!] compte tributario en raison d'une nouvelle législation. Nous avons utilisé (compensé) tout ou partie de votre paiement de relance économique pour payer votre impôt fédéral comme la loi le permet… Par conséquent, vous ne nous devez aucun argent et vous n'avez pas non plus droit à un remboursement. Sans surprise, la lettre dirige le contribuable vers un numéro de téléphone général pour résoudre ce problème. Il n’est pas non plus surprenant que les contribuables soient confrontés à davantage de frustration, car le niveau de service officiel jusqu’à présent en 2021 est de 14 % sur les lignes téléphoniques de gestion des comptes, contre 61 % pour la même période de l’année dernière, et les employés n’ont répondu qu’à 21 % des appels des contribuables. La lettre CP109,000C pourrait très bien conduire les plus de XNUMX XNUMX destinataires vers les lignes téléphoniques à l'aube de la saison des déclarations, alors que les contribuables ont peut-être déjà des difficultés avec les déclarations et les questions RRC. La lettre et l'expérience téléphonique des contribuables peuvent toutes deux accroître la frustration des contribuables.

La réponse de l'IRS : la page de questions et réponses sur IRS.gov

Les leurs Questions ajoutées et réponses (Q/A) à son site d'allègement tributario contre le coronavirus le 28 janvier, ce qui explique que les avis ont été émis par erreur. Le Q/R indique que l'avis visait à informer les contribuables que l'IRS doit envoyer ou émettre EIP1 avant le 31 décembre 2020 et que l'IRS n'a pas été en mesure de traiter leur déclaration de revenus 2019 à temps pour émettre EIP1.

Mais que diriez-vous d’informer directement plus de 109,000 21 contribuables que les informations contenues dans sa lettre CP109,000C étaient incorrectes ? Mon bureau travaille avec l'IRS et a recommandé que ces XNUMX XNUMX contribuables reçoivent un avis ultérieur expliquant l'erreur.

Les défis liés aux technologies de l'information (TI) de l'IRS sont à l'origine du problème

Nous ne devrions pas être déroutés par encore une autre débâcle de correspondance. Comme je l'ai mentionné dans mon rapport annuel 2020 au Congrès, Problème le plus sérieux n°6, Une technologie désuète met en péril l’administration tributarioe actuelle et future, compromettant à la fois le service aux contribuables et les efforts d’application des lois., l’IRS s’appuie massivement sur des systèmes informatiques « hérités ». La fonction informatique de l'IRS définit ces systèmes comme ceux qui ont au moins 25 ans, utilisent des langages de programmation obsolètes (par exemple, Common Business-Oriented Language), ou manquent de support fournisseur, de formation ou de ressources à maintenir. L’émission du CP21C pourrait en être un exemple : il s’agissait d’un vestige de 2008, lorsque les paiements de relance économique ont été sous réserve de compensation. Bien que l'IRS fasse des efforts pour améliorer son infrastructure et ses processus informatiques, comme décrit dans son rapport sur six ans Plan d'affaires pour la modernisation intégrée ainsi que dans son récent lancement Rapport sur la Loi sur le contribuable d'abord au Congrès, l'IRS ne peut pas mettre en œuvre ce plan de modernisation tant que le Congrès n'a pas fourni un financement adéquat – ce qui échappe au contrôle de l'IRS. Non seulement le Congrès doit fournir à l’IRS des crédits suffisants, mais ce financement doit être cohérent et fiable d’année en année.

je renouvelle mon appel au Congrès pour financer l'infrastructure informatique de l'IRS pour le rendre robuste, agile et convivial. Malheureusement, les contribuables se retrouvent une fois de plus pris dans le bourbier des difficultés rencontrées par l'IRS pour émettre une correspondance correcte.

TAS préconise que l'IRS renonce à la compensation des remboursements sur les dettes tributarios fédérales pour certains contribuables qui réclament le RRC dans leur déclaration de revenus 2020

La débâcle de la lettre CP21C présente encore un autre problème lié à l'administration des deux EIP par l'IRS. Comme je l'ai évoqué dans mon Article de blog du 28 janvier, le Loi de crédits consolidée de 2021 (CAA) a révisé l'article 2201(d) de la loi CARES (Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security), l'article autorisant l'EIP1, soumettant le RRC demandé sur une déclaration de revenu fédérale individuelle de 2020 aux règles de compensation régulières pour les impôts fédéraux impayés et certains autres. dettes. Cela signifie que les RRC sont traités différemment des EIP uniquement en fonction du moment où l'IRS verse cette prestation. Je continue de plaider pour que l'IRS explore l'exercice de son pouvoir discrétionnaire pour aider les contribuables vulnérables confrontés à des difficultés économiques en utilisant son pouvoir de remboursement de contournement de compensation (OBR) pour contourner la compensation de leurs remboursements afin de rembourser les dettes tributarios fédérales.

Je reconnais que l'IRS est confronté à de nombreux défis dans l'administration des deux programmes EIP. Dans le même temps, je reconnais que de nombreux contribuables sont confrontés à des défis encore plus grands alors que la pandémie continue de nous toucher tous négativement. Alors que la pandémie continue d’avoir un impact négatif sur les services aux contribuables sans aucun soulagement immédiat en vue, j’encourage fortement l’IRS à continuer d’apporter un soulagement aux personnes vulnérables dans la mesure du possible.