Partie I de cette série traitait de dix choses que les individus devraient savoir sur le crédit d'impôt anticipé pour enfants (AdvCTC), y compris les qualifications, les raisons pour lesquelles une personne pourrait vouloir se désinscrire des paiements mensuels et les nouveaux parents. La deuxième partie se concentrera sur les problèmes rencontrés par les contribuables possédant des numéros d'identification tributarioe individuels (ITIN) et sur l'émission de chèques papier par rapport aux dépôts directs pour le paiement du mois d'août. La partie III expliquera le fonctionnement des outils AdvCTC, y compris ID.me, et discutera des difficultés auxquelles certains contribuables sont confrontés pour recevoir leur AdvCTC.

Contribuables possédant un numéro d’identification de contribuable individuel

Plus d'un million de contribuables qui ont déposé leur déclaration avec un ITIN n'ont pas reçu leur paiement mensuel du crédit d'impôt pour enfants (CTC) en juillet. L'IRS a identifié le problème, qu'il a résolu avant d'effectuer les paiements du mois d'août ; le problème ne devrait pas se reproduire.

Mais le correctif sème la confusion. Étant donné que l'IRS n'a pas effectué par erreur le paiement de juillet, il a calculé le paiement d'août sur la base du montant total de l'AdvCTC éligible, puis l'a divisé par cinq mois (août-décembre). Bonne nouvelle : à compter du 23 août, l'IRS verse rétroactivement le paiement de juillet à ces personnes. Cependant, le montant du paiement de juillet sera basé sur le montant total de l'AdvCTC éligible divisé par six mois (juillet-décembre), puis réduit du montant supplémentaire inclus dans le paiement d'août. Ainsi, le paiement de juillet sera légèrement inférieur à celui d’août. Le paiement de septembre devrait refléter le montant correct d'AdvCTC, mais le montant en dollars ne sera pas cohérent avec le paiement de juillet et d'août. Êtes-vous déjà confus ?

Pour réparer ces personnes, l'IRS émet actuellement leur paiement manqué de juillet. En l'espace d'un mois, ces contribuables recevront cependant trois versements (mi-août pour août, fin août pour juillet et mi-septembre pour septembre). Et oui, ce sera pour trois montants différents, ce qui va générer confusion et interrogations.

Je vais essayer de simplifier à l'aide d'un exemple : Mary a un enfant et, en fonction de son revenu de 2020, elle peut bénéficier d'un crédit CTC de 3,000 1,500 $. La moitié de ce montant, soit 250 2020 $, pourrait être payée en six versements mensuels (300 $) sous le nom d'AdvCTC. Si Mary a déposé sa déclaration 1,500 avec un ITIN et n'a pas reçu son paiement de juillet, l'IRS a calculé son paiement d'août sur la base d'un calendrier de cinq mois (août-décembre) et a versé à Mary 250 $ en août (1,500 50 $ divisé par cinq paiements). Maintenant que l'IRS verse rétroactivement à Mary son paiement de juillet, elle recevra 200 $ pour le paiement de juillet sur la base d'un calendrier de six mois (juillet-décembre, 250 250 $ divisé par six paiements) moins les XNUMX $ supplémentaires qu'elle a reçus en août. Son paiement de juillet sera de XNUMX $. Maintenant, pour ajouter à la confusion de Mary, l'IRS émettra le paiement de septembre d'un montant correct de XNUMX $. Tous les paiements ultérieurs devraient être de XNUMX $.

La bonne nouvelle : d'ici la mi-septembre, Mary devrait recevoir un total de 750 $, ce qui est le montant exact qu'elle aurait reçu si l'IRS n'avait pas commis l'erreur de juillet. Marie est guérie.

La mauvaise nouvelle : Mary n'aura aucune idée de la raison pour laquelle elle a reçu trois montants de paiement différents, et nous avons besoin de votre aide pour transmettre cette information à Mary.

Bien que l'IRS enverra des avis informant les contribuables des ajustements, notre préoccupation est que Mary ne recevra pas l'avis avant de recevoir les paiements incohérents. Mary ne comprendra pas pourquoi elle a reçu 300 $, 200 $, puis 250 $ à un mois d'intervalle. Cela laissera Mary confuse et cherchera probablement le téléphone uniquement pour être mise en attente, sans réponse à son appel en raison des défis auxquels l'IRS est confronté avec son faible niveau de service téléphonique, ou incapable d'obtenir une explication détaillée de la situation. divergences. Mon plaidoyer pour les lecteurs de ce billet de blog est de faire passer le message aux Mary à travers les États-Unis afin qu'elle comprenne ce qui s'est passé et les raisons pour lesquelles les montants diffèrent et qu'elle ait reçu le montant correct en fonction de son dépôt préalable. revenir et n’a pas besoin de prendre le téléphone.

Vérifiez votre boîte aux lettres : plus de quatre millions de personnes n'ont pas reçu leur crédit d'impôt anticipé pour enfants via le dépôt direct

Le 13 août 2021, le Trésor a émis un communiqué de presse sur un problème distinct affectant la méthode de paiement AdvCTC en août. En raison d'un problème technique, que l'IRS espère résoudre d'ici les paiements de septembre, 15 % des destinataires qui ont reçu des paiements par dépôt direct en juillet recevront des chèques papier par la poste pour le paiement d'août. Si vous n'avez pas reçu votre paiement d'août, vous pouvez vérifier CTC UP pour déterminer si vous avez reçu un dépôt direct ou un chèque papier. Si un chèque papier a été émis, vous pouvez vous attendre à un certain retard.

Difficultés à atteindre la ligne sans frais du crédit d'impôt pour enfants

Les contribuables ont également du mal à contacter l'IRS lorsqu'ils rencontrent des problèmes. En juin, l'IRS a envoyé Lettre 6416 aux contribuables potentiellement éligibles, les informant des prochains paiements AdvCTC et estimant le montant du CTC qu'ils pourraient recevoir. La lettre comprenait une ligne téléphonique dédiée à appeler, le 800-908-4184, composée d'entrepreneurs et limitée aux questions générales. Toute demande relative au compte est adressée à un représentant du service client de l'IRS. Malheureusement, la possibilité de joindre un employé par téléphone reste très limitée. Le niveau de service cumulé (LOS) pour la ligne dédiée AdvCTC, qui a démarré le 6 juin, est de 39.4 %. La LOS sur la ligne du formulaire 1040 était inférieure à 20 pour cent tout au long de cette période du 6 juin au 14 août. De plus, la lettre 6416 n'incluait pas d'adresse postale centralisée pour les contribuables qui souhaitent se désinscrire ou retourner les paiements reçus, et n'a pas fourni un formulaire de désinscription papier. L'IRS prévoit qu'un formulaire de désinscription papier sera bientôt disponible, mais entre-temps, les particuliers continuent de recevoir des paiements conformément à la législation jusqu'à ce qu'ils informent l'IRS de leur souhait de se désinscrire. Les contribuables peuvent essayer d'appeler la ligne téléphonique dédiée, indiquée ci-dessus, ou prendre rendez-vous avec un local. Centre d'assistance aux contribuables pour vous désinscrire.

Conclusion

Dans les moments difficiles, nous avons tendance à nous concentrer sur les défis et les difficultés que nous rencontrons tous. Bien que ce blog traite des contribuables confrontés à certains de ces défis et fournisse des informations permettant de comprendre la cause du retard et de gérer les attentes, il ne faut pas ignorer que la majorité des familles à travers le pays ont reçu en temps opportun les deux premiers paiements AdvCTC sans aucun problème. Des dizaines de millions de familles américaines ont reçu avec succès leur paiement AdvCTC pour les mois de juillet et août, et les paiements devraient se poursuivre jusqu'en décembre. S’il n’est peut-être pas nécessaire que les Américains comprennent la difficulté de la tâche ou les efforts nécessaires pour mettre en œuvre rapidement la législation, il est néanmoins important d’apprécier les efforts déployés par les employés de l’IRS. Je tiens à remercier nos employés de l'IRS d'avoir une fois de plus intensifié leurs efforts et démontré leur dévouement envers le public. Les efforts de notre équipe informatique, des employés de l'IRS à tous les niveaux et de notre leadership doivent être reconnus et applaudis. Certains professionnels extérieurs étaient las de la capacité de l'IRS à accomplir cette mission dans les délais, mais le Congrès a confié cette mission importante aux employés de l'IRS et ses dirigeants et employés ont accompli cette mission, bien qu'avec quelques obstacles. Au fil des mois, l'IRS ajoute des fonctionnalités supplémentaires à CTC UP, ce qui offrira des avantages supplémentaires à nos citoyens et améliorera l'outil CTC UP.