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Activité 1:Surveiller la mise en œuvre par l'IRS des objectifs du SOP relatifs aux comptes en ligne et fournir des recommandations pour garantir que l'IRS progresse en temps opportun vers le développement de fonctionnalités de compte en ligne avec une approche centrée sur le contribuable qui donne la priorité à l'expérience et aux besoins des contribuables individuels et professionnels et des professionnels de la tributarioité.
Activité 2:Fournir des recommandations à l'IRS pour l'expansion des services disponibles dans les comptes individuels en ligne, les comptes fiscaux d'entreprise et les comptes Tax Pro.
Mises à jour des activités :
Activité 1Le service de plaidoyer systémique de TAS continue de participer aux réunions avec les représentants du conseil d'administration de l'IRS concernant les comptes en ligne individuels, Tax Pro et les comptes fiscaux des entreprises. Les améliorations apportées aux comptes en ligne sont suivies de près, en mettant l'accent sur l'expérience des contribuables. Le formulaire numérique mobile et adaptatif (DMAF) 4605-F, bientôt disponible, a été testé et des recommandations ont été formulées afin d'optimiser l'expérience utilisateur. Par ailleurs, nous travaillons activement sur un projet concernant le dysfonctionnement de l'application en ligne EIN de l'IRS. Le service de plaidoyer systémique a également reçu récemment de nombreuses demandes de renseignements concernant les accords de paiement échelonné de Tax Pro et mène des recherches complémentaires. Cette activité est maintenant terminée et toutes les actions menées au cours de l'exercice 2026 seront suivies dans le cadre du nouvel objectif de plaidoyer systémique pour l'exercice 2026, qui s'inscrit dans la continuité de ces efforts.
Activité 2Le service de plaidoyer systémique a participé à des réunions régulières avec les représentants de la division des opérations commerciales de l'IRS pour les comptes en ligne, ainsi qu'à des démonstrations des nouvelles améliorations apportées aux applications en ligne. Les préoccupations concernant l'expérience utilisateur sont accrues, de même que les problèmes systémiques identifiés via le système Phoenix. Au cours de l'exercice 25, les comptes en ligne des particuliers ont bénéficié de 8 améliorations, les comptes fiscaux des entreprises de 5 et Tax Pro de 8. Cette activité est maintenant terminée et toutes les actions de l'exercice 2026 seront suivies dans le cadre du nouvel objectif de plaidoyer systémique pour l'exercice 2026, qui s'inscrit dans la continuité de ces efforts.