Continuer à mettre en œuvre le programme de formation remanié de TAS pour développer nos nouveaux employés

Activité 1:Évaluer les sujets de formation avancée en matière de plaidoyer et développer un programme de formation avancée en matière de plaidoyer.

Activité 2:Évaluez les programmes de formation TAS pour déterminer quels cours sont les mieux adaptés pour être dispensés virtuellement, hybridement ou en personne afin de maximiser l’interaction des étudiants et la rétention des connaissances tout en minimisant les coûts.

Douze thèmes avancés ont été identifiés pour servir de base à la formation technique avancée des nouveaux employés de Case Advocate. Ces thèmes comprennent huit thèmes relatifs au Fichier Maître d'Entreprise (BMF) et quatre thèmes relatifs au Fichier Maître Individuel (IMF). Le plan préliminaire de développement de ces thèmes comprend deux phases.

• Phase 1 : Les thèmes du BMF seront dispensés sous forme d'ateliers de formation continue à tous les nouveaux chargés de dossiers. De plus, les thèmes de l'IMF s'adresseront à tous les employés du TAS ayant suivi le programme de soutien à la formation en matière de plaidoyer depuis leur création.
• Phase 2 : Les douze sujets seront intégrés dans un programme de formation avancée pour tous les futurs New Case Advocates (NCA).

Des évaluations ont été menées au cours de l'exercice 2024 et le TAS teste actuellement la prestation en face à face de la formation de base sur les questions de comptabilité pour les défenseurs des cas et de la formation de base sur les comptes pour les défenseurs de l'admission.

« Le TAS continuera de développer les sujets avancés du BMF et du IMF et de créer un calendrier de livraison pour leur mise en œuvre. Le calendrier de livraison dépendra du déploiement et de la formation du système de gestion des dossiers Phoenix.

TAS dispensera une formation en face à face et évaluera l'efficacité de la formation.