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Publié le:   | Dernière mise à jour : 30 janvier 2025

Continuer à mettre en œuvre le programme de formation remanié du TAS pour développer nos nouveaux employés tout en veillant à ce que les compétences techniques et générales de nos employés existants soient constamment renforcées en mettant l'accent sur la possibilité pour nos employés de se développer professionnellement tout en fournissant aux contribuables un service expert

Objectif 17

Biographie

Cet objectif a été reporté de l'exercice 2024

Temps forts

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Statut

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2.

Date d'achèvement prévue

09/30/2025

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Activités

Activité 1:Évaluer les sujets de formation avancée en matière de plaidoyer et développer un programme de formation avancée en matière de plaidoyer.

Activité 2:Évaluez les programmes de formation TAS pour déterminer quels cours sont les mieux adaptés pour être dispensés virtuellement, hybridement ou en personne afin de maximiser l’interaction des étudiants et la rétention des connaissances tout en minimisant les coûts.

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Actions réalisées

1er trimestre

« Douze sujets avancés ont été identifiés pour servir de base à la formation technique avancée des nouveaux employés de Case Advocate. Ces sujets comprennent huit sujets du Business Master File (BMF) ainsi que quatre sujets du Individual Master File (IMF). Le projet de plan d'élaboration de ces sujets comprend deux phases.

• Phase 1 : Les sujets du BMF seront dispensés sous forme d'ateliers de formation continue pour tous les nouveaux défenseurs des dossiers. De plus, les sujets de l'IMF cibleront tous les employés du TAS qui ont obtenu leur diplôme du programme de soutien à la formation en défense des dossiers depuis leur création.

• Phase 2 : Les douze sujets seront intégrés dans un programme de formation avancée pour tous les futurs New Case Advocates (NCA).

Des évaluations ont été menées au cours de l'exercice 2024 et le TAS teste actuellement la prestation en face à face de la formation de base sur les questions de comptabilité pour les défenseurs des cas et de la formation de base sur les comptes pour les défenseurs de l'admission.

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5.

Prochaines étapes

« Le TAS continuera de développer les sujets avancés du BMF et du IMF et de créer un calendrier de livraison pour leur mise en œuvre. Le calendrier de livraison dépendra du déploiement et de la formation du système de gestion des dossiers Phoenix.

TAS dispensera une formation en face à face et évaluera l'efficacité de la formation.