Améliorez la transparence de l'IRS en améliorant la technologie applicable, en expliquant suffisamment les progrès de la modernisation et en fournissant des conseils simples sur la législation tributarioe

Activité 1:Faire des recommandations internes par l'intermédiaire des groupes de travail interfonctionnels du TAS et du Conseil consultatif de l'IRS et des recommandations externes par le biais de discours publics, de blogs, de rapports au Congrès et d'autres moyens pour que l'IRS soit transparent lorsqu'il fournit des mises à jour sur ses plans de modernisation et ses progrès vers la réalisation des initiatives de modernisation.

Activité 2:En tant que membre du Conseil d'intégration stratégique des données et des analyses, de l'équipe d'assurance de l'IA ou d'autres groupes interfonctionnels impliqués dans la surveillance de l'IA, examinez les utilisations de l'IA par l'IRS pour garantir qu'elles sont conformes aux normes gouvernementales en matière de droits des contribuables et de confidentialité des données.

Activité 3: Organisez des séances d'écoute et d'autres formes de sensibilisation auprès des parties prenantes externes afin d'identifier les domaines dans lesquels l'IRS n'a pas fourni aux contribuables des conseils et des informations opportuns et clairs et qui intègrent de manière adéquate les commentaires des parties prenantes. Utilisez les réunions internes, les blogs et les rapports au Congrès pour demander à l'IRS de traiter rapidement ces problèmes.

Activité 4:Participer aux équipes interfonctionnelles qui mettent en œuvre le plan d'exploitation stratégique de l'IRS Inflation Reduction Act, évaluer les initiatives prévues et formuler des recommandations administratives pour maximiser la protection des droits des contribuables et minimiser la charge imposée par l'IRS aux contribuables. Participer aux équipes interfonctionnelles qui mettent en œuvre le plan d'exploitation stratégique de l'IRS Inflation Reduction Act, évaluer les initiatives prévues et formuler des recommandations administratives pour maximiser la protection des droits des contribuables et minimiser la charge imposée par l'IRS aux contribuables.

Le TAS a mis en place une équipe collaborative interne sur l'intelligence artificielle (IA) qui se réunit mensuellement pour discuter du rôle de l'IRS dans le paysage de l'IA. L'équipe gère actuellement trois projets de collecte d'informations (IGP) actifs, axés sur :

1. Rechercher l'utilisation de l'IA par l'IRS, y compris les initiatives de conformité développées ou dérivées de modèles d'IA et d'analyse de données, en mettant l'accent sur l'identification et la résolution des biais potentiels.
2. Examiner comment le secteur tributario et la communauté des affaires au sens large exploitent l’IA pour les services de dépôt en ligne.
3. Enquête sur la manière dont l’IRS protège et utilise ses propres données, ainsi que sur son approche d’utilisation des données acquises auprès de tiers pour améliorer la conformité et les résultats.

La TAS a intégré deux représentants au sein de l'équipe d'assurance IA de l'IRS (AIAT). Cette équipe pluridisciplinaire joue un rôle essentiel pour garantir le respect par l'IRS de toutes les politiques, réglementations et normes éthiques pertinentes en matière d'IA. De plus, la TAS a publié un article de blog expliquant comment les parties prenantes peuvent utiliser son système de gestion systémique des plaintes (SAMS) pour signaler leurs préoccupations. La TAS a également organisé des séances d'écoute avec des parties prenantes externes afin d'aborder chacun des dix problèmes les plus graves (MSP) affectant l'IRS. Les retours recueillis lors de ces séances sont consignés dans le rapport annuel au Congrès (ARC), qui comprend des recommandations que l'IRS doit rapidement traiter.

Le TAS continue de plaider et de formuler des recommandations auprès de l'IRS sur la transparence. Par exemple, il a formulé des commentaires sur le projet de loi sur l'assistance et les services aux contribuables (Taxpayer Assistance and Service Act), qui reprend de nombreuses propositions législatives du Défenseur national des contribuables. Ce projet de loi améliorerait la transparence de l'IRS et sa communication avec les contribuables de plusieurs manières, notamment en clarifiant le libellé des avis, en codifiant un tableau de bord pour informer les contribuables des retards, en élargissant l'accès à la technologie de rappel et en élargissant les informations disponibles via les comptes en ligne des contribuables.

Le TAS participe à l'équipe d'assurance de l'intelligence artificielle (IA). Cependant, cette équipe est actuellement suspendue dans l'attente de directives supplémentaires du Bureau de la gestion et du budget et du Département du Trésor concernant les activités de gouvernance de l'IA. Nous continuerons de suivre la situation au cours du prochain trimestre.

La TAS continue de sensibiliser et de recueillir les commentaires des parties prenantes externes. Elle a mis en place une série de séminaires et de séances d'écoute avec les praticiens de la Clinique tributarioe pour les faibles revenus (LITC) afin d'aborder les problèmes les plus graves (MSP) du rapport annuel 2024 au Congrès et de recueillir leurs avis sur la manière dont ils les perçoivent. Les employés de la TAS ont régulièrement participé à des conférences externes, notamment avec des barreaux comme l'American Bar Association, des groupes sectoriels comme le Council for Electronic Revenue Communication Advancement, et des comités consultatifs comme le Taxpayer Advocacy Panel et le Conseil consultatif de l'IRS. La TAS a également dispensé des formations externes pour expliquer au public comment signaler les problèmes systémiques qu'il pourrait rencontrer à l'IRS.

Le TAS a collaboré avec l'équipe de transition de l'IRS et du Trésor, en formulant des recommandations sur l'importance de la transparence dans les initiatives de modernisation. Le rapport sur les objectifs présenté au Congrès en juin soulignait que l'IRS devait communiquer de manière claire et détaillée avec le Congrès et le public concernant les objectifs, la portée, la valeur ajoutée, les étapes clés, les échéanciers prévisionnels, les coûts et les impacts anticipés des projets de modernisation des services aux contribuables, notamment l'interface de programmation d'applications (API) unifiée et l'initiative zéro papier.

Le TAS participe à l'équipe d'assurance en intelligence artificielle (IA), bien qu'aucune réunion n'ait eu lieu au cours du troisième trimestre. Le TAS dispose également de représentants qui assistent aux réunions mensuelles du comité d'intégration stratégique des données et de l'analytique. Par ailleurs, le TAS a mis en place une équipe dédiée à l'IA, chargée d'examiner les manuels fiscaux internes (IRM) récemment publiés et mis à jour concernant l'IA, en veillant particulièrement au respect des droits et de la confidentialité des contribuables. Un membre de cette équipe analyse également les cas d'utilisation de l'IA au sein de l'IRS afin de contrôler son intégration dans les opérations de l'agence.

Bien que les restrictions récentes sur les déplacements et la participation à des événements aient limité certaines interactions habituelles entre les employés du TAS et les contribuables et les professionnels de la tributarioité, le TAS a poursuivi ses activités de formation et recueilli les commentaires des parties prenantes externes. Le TAS a également maintenu sa présence en ligne via les médias sociaux et des ressources d'information telles que des conseils fiscaux et des blogs. Par exemple, le TAS a publié des articles de blog expliquant les obstacles aux programmes de règlement alternatif des différends (RAD) de l'IRS, les démarches que l'IRS doit entreprendre pour traiter les demandes de crédit d'impôt pour la rétention des employés (ERC), les difficultés tributarios rencontrées par les propriétaires de petites entreprises et les ressources mises à leur disposition par le TAS, ainsi que des conseils sur les déductions pour pertes dues à un vol pour les victimes d'escroquerie.

Les équipes transversales auxquelles participait le TAS ont été suspendues ou dissoutes. Nous mettons fin à cette activité. Toutefois, le TAS continuera de suivre ce dossier par le biais des communications internes de l'IRS et de l'outil de suivi des dépenses IRA du TIGTA : https://www.tigta.gov/inflation-reduction-act-oversight.

Le TAS a mené des consultations auprès des parties prenantes externes concernant chacun des dix problèmes les plus graves affectant l'IRS. Ces commentaires seront intégrés au rapport annuel 2025 au Congrès, qui formulera des recommandations à l'IRS afin qu'elle y remédie rapidement. Par ailleurs, l'IRS ne procède plus à des mises à jour annuelles de son plan opérationnel stratégique et le département du Trésor travaille actuellement à l'élaboration du plan stratégique pour les exercices 2026 à 2030. Le TAS continuera de recommander à l'IRS une plus grande transparence.

Les représentants de TAS continuent d'assister aux réunions mensuelles du Conseil d'intégration stratégique des données et de l'analytique. Les membres de TAS continuent également de participer à des présentations et webinaires sur l'intelligence artificielle (IA) afin de se tenir informés des dernières évolutions de l'IRS. TAS poursuivra l'examen des utilisations de l'IA par l'IRS.

Le TAS a poursuivi ses efforts de sensibilisation auprès des parties prenantes externes en participant au Forum tributario national de l'IRS et en présentant les meilleures pratiques en matière de déclaration de catastrophe. De plus, le TAS a rédigé des articles de blog sur la Loi sur l'assistance et les services aux contribuables et a publié des conseils fiscaux pour informer le public sur la marche à suivre lors de la réception de certains avis. Le TAS continuera d'informer les parties prenantes externes et de recueillir leurs commentaires.
Les équipes transversales auxquelles participait le TAS ont été suspendues ou dissoutes. Nous mettons fin à cette activité. Toutefois, le TAS continuera de suivre ce dossier par le biais des communications internes de l'IRS et de l'outil de suivi des dépenses IRA du TIGTA : https://www.tigta.gov/inflation-reduction-act-oversight.