Activité 1:Suivez la progression d'un changement de programmation de l'outil d'action intégré qui calculera correctement la date d'expiration du statut de recouvrement et corrigera les comptes erronés.

Activité 2:Identifier et traiter l'impact de la pandémie sur nos processus de travail, y compris la réception des dossiers de l'IRS, y compris l'exploration de nouvelles façons de gérer l'inventaire de notre système de gestion des comptes (AMS) en veillant à ce que les dossiers des contribuables soient chargés rapidement dans le système d'information de gestion du défenseur des contribuables (TAMIS).

L'équipe du projet de calcul de la date d'expiration du délai de recouvrement (CSED) d'Integrated Automation Technologies (IAT) prévoit de lancer la phase 1 de l'outil au deuxième trimestre pour des tests pilotes. La phase 1 comprend des calculs simplifiés, tandis que l'équipe continue de programmer pour intégrer des calculs plus complexes pour les futures versions par phases.

Le TAS a terminé l'activité 2, mettant en œuvre les changements dans le traitement des dossiers. Une formation a été élaborée et dispensée, des directives ont été publiées et le nouveau processus a été mis en œuvre le 7 octobre 2024. Le processus simplifié a permis de réduire le temps de traitement des dossiers et d'éliminer l'arriéré des dossiers en attente de traitement.

Activité 1 : Les tests pilotes commenceront dans un premier temps avec un groupe limité d'utilisateurs finaux du TAS, avec des testeurs supplémentaires du TAS et des partenaires d'autres divisions opérationnelles de l'IRS qui seront inclus ultérieurement.