Activité 1:Suivez la progression d'un changement de programmation de l'outil d'action intégré qui calculera correctement la date d'expiration du statut de recouvrement et corrigera les comptes erronés.
Activité 2:Identifier et traiter l'impact de la pandémie sur nos processus de travail, y compris la réception des dossiers de l'IRS, y compris l'exploration de nouvelles façons de gérer l'inventaire de notre système de gestion des comptes (AMS) en veillant à ce que les dossiers des contribuables soient chargés rapidement dans le système d'information de gestion du défenseur des contribuables (TAMIS).