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Publié le:   | Dernière mise à jour : 18 octobre 2024

Continuer à identifier les gains d'efficacité dans le traitement des dossiers, notamment en demandant l'expansion de nos pouvoirs délégués et en établissant un partenariat avec Enterprise Case Management pour moderniser les processus.

Arrière-plan

Cet objectif a été reporté de l'exercice 2024.

Temps forts

1
1.

Statut

2
2.

Date d'achèvement prévue

09/30/2025

3
3.

Activités

Activité 1:Suivez la progression d'un changement de programmation de l'outil d'action intégré qui calculera correctement la date d'expiration du statut de recouvrement et corrigera les comptes erronés.

Activité 2:Identifier et traiter l'impact de la pandémie sur nos processus de travail, y compris la réception des dossiers de l'IRS, y compris l'exploration de nouvelles façons de gérer l'inventaire de notre système de gestion des comptes (AMS) en veillant à ce que les dossiers des contribuables soient chargés rapidement dans le système d'information de gestion du défenseur des contribuables (TAMIS).

4
4.

Actions réalisées

1er trimestre

Mise à jour trimestrielle sur les activités identifiées

5
5.

Prochaines étapes

Prochaines actions projetées