Au cours des premier et deuxième trimestres, l'IRS s'est concentré sur l'amélioration de son infrastructure afin d'accroître ses fonctionnalités.
L'IRS a poursuivi l'amélioration de la plateforme Business Tax Account (BTA) dans le cadre de ses efforts de modernisation numérique. Les mises à jour récentes ont étendu l'accès à la BTA à d'autres types d'entités, notamment les sociétés de personnes, les organismes sans but lucratif et les entités gouvernementales, tout en renforçant les services en ligne en libre-service tels que la gestion des paiements, l'accès aux relevés et la consultation des avis numériques. L'IRS a également renforcé les fonctionnalités et les exigences de sécurité relatives aux responsables désignés, notamment la revalidation annuelle et des contrôles d'identité plus stricts. D'autres améliorations facilitent l'autorisation des relevés de prêt numériques via le service IVES (Income Verification Express Service) et permettent aux utilisateurs autorisés de gérer plusieurs entités au sein d'un même compte. Ces améliorations contribuent à réduire les interactions sur support papier et à améliorer l'expérience globale des contribuables, notamment pour les entreprises.
L'IRS a continué d'améliorer les fonctionnalités du compte Tax Pro Account (TPA) afin d'optimiser les services numériques destinés aux professionnels de la tributarioité et à leurs représentants autorisés. Les récentes mises à jour ont étendu les fonctionnalités d'autorisation en ligne, permettant aux professionnels d'initier, de gérer et de suivre plus efficacement les procurations et les autorisations d'accès aux informations tributarios grâce à des flux de travail entièrement numériques. L'IRS a également amélioré l'accès aux comptes et les fonctionnalités de sécurité, notamment en renforçant les exigences de vérification d'identité et en étendant la prise en charge de la gestion multi-clients. D'autres améliorations ont facilité l'accès aux dossiers des contribuables et aux informations des comptes en ligne, permettant ainsi aux professionnels de résoudre plus rapidement les problèmes sans avoir à soumettre de documents papier ni à fournir d'assistance téléphonique.
L'IRS a mis en place un système en ligne de saisie et de choix des comptes pour enfants éligibles (comptes relevant de l'article 530A du Code des impôts américains), permettant aux contribuables d'ouvrir ces comptes et d'effectuer les démarches nécessaires via les plateformes numériques de l'IRS et du Trésor. L'IRS a également étendu ses capacités de notification numérique et d'approbation électronique des procurations et des autorisations de communication de renseignements fiscaux.
Le service TAS continuera de suivre l'évolution des fonctionnalités des comptes en ligne, de surveiller l'expérience des contribuables et de fournir des commentaires à l'IRS.