Travailler avec l'IRS dans ses efforts pour étendre le chat textuel, la technologie de rappel, la technologie de face à face virtuelle et d'autres avancées technologiques pour permettre des chats vidéo programmés et une expérience de service client plus personnalisée, à l'aide d'ordinateurs, de tablettes ou de téléphones mobiles.

Statut: Ouvert

Date d'achèvement prévue :

Mise à jour trimestrielle : En cours