RÉPONSE DE L'IRS À LA RECOMMANDATION : Le droit du contribuable d'être représenté est un droit fondamental pour tous les contribuables en vertu de la Charte des droits du contribuable ; par conséquent, il n’est pas nécessaire de l’aborder comme un élément distinct dans la stratégie de préparation des déclarations.

ACTION CORRECTIVE: N/D

RÉPONSE DU TAS : Nous continuons de recommander que l'IRS fasse clairement référence au droit du contribuable de conserver une représentation au sein du SWPS. Cette référence, idéalement dans l'énoncé de mission, servira de rappel à tous les employés de l'IRS qui mettent en œuvre cette stratégie de la nécessité de protéger ce droit fondamental du contribuable tout en s'attaquant à la non-conformité potentielle des préparateurs.

ADOPTÉ, PARTIELLEMENT ADOPTÉ ou NON ADOPTÉ : Non adopté

OUVERT ou FERMÉ : Fermé

DATE D'ÉCHÉANCE POUR L'ACTION (si laissée ouverte) : N/D

RÉPONSE DE L'IRS À LA RECOMMANDATION : L'IRS continuera d'aborder la compétence des préparateurs. La sensibilisation et la formation des préparateurs sont en cours et sont assurées par divers moyens, tels que les forums fiscaux nationaux, les efforts de liaison avec les parties prenantes, les réunions avec les associations professionnelles et divers intervenants du secteur, les webinaires et une multitude de ressources sur IRS.gov, y compris un préparateur d'impôts. Boîte à outils qui fournit des ressources et des opportunités de formation continue aux préparateurs. L'IRS envoie également des articles d'actualités électroniques, des alertes rapides et des messages sur les réseaux sociaux aux tributarioistes chaque fois qu'une nouvelle législation tributarioe est adoptée et mise en œuvre. L'IRS s'engage continuellement avec nos partenaires professionnels de la tributarioité à travers les sommets sur le crédit remboursable et le groupe de travail des développeurs de logiciels pour partager des informations et discuter des défis et des leçons apprises au sein de la communauté des préparateurs, dans le but d'améliorer la qualité des déclarations de revenus déposées réclamant des crédits remboursables et autres. avantages. Ces activités se poursuivront dans le cadre de la stratégie globale des préparateurs de retours.

ACTION CORRECTIVE: N/D

RÉPONSE DU TAS : 
Bien que la sensibilisation et l'éducation des préparateurs et des contribuables mentionnées par l'IRS soient importantes, l'IRS devrait explorer d'autres moyens d'accroître les compétences des préparateurs au sein de son autorité. Par exemple, la stratégie pourrait inclure un objectif visant à accroître la participation au programme de la saison de dépôt annuel.

ADOPTÉ, PARTIELLEMENT ADOPTÉ ou NON ADOPTÉ : Partiellement adopté

OUVERT ou FERMÉ : Fermé

DATE D'ÉCHÉANCE POUR L'ACTION (si laissée ouverte) : N/D

RÉPONSE DE L'IRS À LA RECOMMANDATION : L'IRS n'a pas le pouvoir d'imposer ou d'appliquer une obligation de divulguer les frais facturés dans le cadre de la préparation et du dépôt des déclarations de revenus.

ACTION CORRECTIVE: N/D

RÉPONSE DU TAS : Compte tenu du fardeau important imposé aux contribuables par le manque de transparence des frais facturés par de nombreux préparateurs, comme indiqué dans le MSP, l'IRS devrait travailler avec le Bureau du conseiller juridique en chef pour déterminer s'il a le pouvoir d'imposer et d'appliquer des exigences de divulgation des frais sur les contribuables. préparateurs.

ADOPTÉ, PARTIELLEMENT ADOPTÉ ou NON ADOPTÉ : Non adopté

OUVERT ou FERMÉ : Fermé

DATE D'ÉCHÉANCE POUR L'ACTION (si laissée ouverte) : N/D

RÉPONSE DE L'IRS À LA RECOMMANDATION : Chaque année, l'IRS organise une « Journée de sensibilisation à l'EITC », qui est un effort national visant à fournir aux contribuables plus d'informations sur le crédit d'impôt sur le revenu gagné (EITC) via les canaux de médias traditionnels et sociaux et à promouvoir l'utilisation de l'assistant EITC sur l'IRS. gouvernement. La 14ème Journée de sensibilisation à l'EITC a eu lieu le 31 janvier 2020. En utilisant les ressources de communication disponibles pour atteindre le plus large éventail de contribuables, le communiqué de presse annuel de la Journée de sensibilisation à l'EITC informe la communauté tributarioe où elle peut trouver des informations concernant l'impôt sur le revenu des bénévoles en fichier gratuit. Programmes d'assistance (VITA) et de conseil tributario pour les personnes âgées (TCE). De plus, des communiqués de presse informent la communauté tributarioe sur la manière de choisir un préparateur rémunéré et contiennent des instructions sur la façon de signaler les préparateurs peu scrupuleux. Ces informations sont également disponibles sur IRS.gov.

ACTION CORRECTIVE: N/D

RÉPONSE DU TAS : Sur la base de la réponse de l'IRS, les communications existantes de l'IRS, en particulier celles associées à la Journée de sensibilisation à l'EITC, correspondent à la campagne d'éducation publique complète recommandée.

ADOPTÉ, PARTIELLEMENT ADOPTÉ ou NON ADOPTÉ : Adopté

OUVERT ou FERMÉ : Fermé

DATE D'ÉCHÉANCE POUR L'ACTION (si laissée ouverte) : N/D

RÉPONSE DE L'IRS À LA RECOMMANDATION : Les procédures opérationnelles standard et les systèmes électroniques de gestion des dossiers du Bureau de la responsabilité professionnelle (OPR) limitent déjà l'accès aux informations confidentielles des contribuables aux seuls préparateurs sur lesquels l'OPR exerce un pouvoir de surveillance par le biais de la circulaire 230. La future demande d'ouverture de compte en ligne pour les professionnels de la tributarioité est en cours d'évaluation par Services en ligne (OLS). Les discussions concernant la mise en œuvre et le financement sont en cours.

ACTION CORRECTIVE: N/D

RÉPONSE DU TAS : Nous sommes impatients de travailler avec OLS alors qu’il continue de planifier la mise en œuvre de l’application en ligne pour les professionnels de l’impôt.

ADOPTÉ, PARTIELLEMENT ADOPTÉ ou NON ADOPTÉ : Partiellement adopté

OUVERT ou FERMÉ : Fermé

DATE D'ÉCHÉANCE POUR L'ACTION (si laissée ouverte) : N/D

RÉPONSE DE L'IRS À LA RECOMMANDATION : L'IRS ne suit pas les données de non-conformité des préparateurs par type de désignation pour plusieurs raisons. La désignation dans le système de numéro d'identification tributarioe du préparateur (PTIN) est autodéclarée et n'est pas toujours précise en ce qui concerne le type de préparateur. De plus, les titres de préparateur changent et expirent, et certains préparateurs détiennent plusieurs titres. Enfin, l’IRS n’a trouvé aucune preuve que le suivi de la non-conformité par type de désignation aurait un impact sur la non-conformité globale. Cependant, l'IRS analyse les données des préparateurs pour identifier les cas de non-conformité et déterminer l'approche d'application appropriée.

ACTION CORRECTIVE: N/D

RÉPONSE DU TAS : Bien que les données sur la non-conformité par désignation de préparateur puissent être imprécises en raison des raisons invoquées par l'IRS, la conservation et l'analyse de ces données s'avéreraient néanmoins utiles. Le suivi de la non-conformité par type de préparateur pourrait identifier les tendances et permettre à l'IRS de fournir des services de sensibilisation et d'éducation ainsi que des traitements de conformité de manière plus ciblée.

ADOPTÉ, PARTIELLEMENT ADOPTÉ ou NON ADOPTÉ : Non adopté

OUVERT ou FERMÉ : Fermé

DATE D'ÉCHÉANCE POUR L'ACTION (si laissée ouverte) : N/D

RÉPONSE DE L'IRS À LA RECOMMANDATION : TAS est actuellement représenté au sein de l’équipe stratégique des préparateurs de rendement.

ACTION CORRECTIVE: N/D

RÉPONSE DU TAS : TAS attend avec impatience de continuer à participer à l'équipe SWPS.

ADOPTÉ, PARTIELLEMENT ADOPTÉ ou NON ADOPTÉ : Adopté

OUVERT ou FERMÉ : Fermé

DATE D'ÉCHÉANCE POUR L'ACTION (si laissée ouverte) : N/D

RÉPONSE DE L'IRS À LA RECOMMANDATION : L'IRS adopte une approche holistique pour développer la stratégie globale de service aux contribuables mandatée par le Taxpayer First Act. Cette approche inclut la prise en compte des professionnels de la tributarioité dans leur double rôle de clients des services IRS et de prestataires de services auprès de leurs clients (contribuables). Le Bureau du Taxpayer First Act continuera à rechercher des opportunités de croissance et de renforcement des partenariats de confiance avec la communauté des professionnels de la tributarioité et sa stratégie globale de service aux contribuables sera détaillée dans le rapport écrit au Congrès requis par l'article 1101 du Taxpayer First Act.

ACTION CORRECTIVE: N/D

RÉPONSE DU TAS : Compte tenu du rôle important que jouent les préparateurs dans le système tributario, il est crucial que la stratégie globale de service client de l’IRS traite du service aux préparateurs. En conséquence, la coordination du SWPS avec la stratégie de service est essentielle.

ADOPTÉ, PARTIELLEMENT ADOPTÉ ou NON ADOPTÉ : Adopté

OUVERT ou FERMÉ : Fermé

DATE D'ÉCHÉANCE POUR L'ACTION (si laissée ouverte) : N/D