Nina E. Olson, la National Taxpayer Advocate (NTA) de 2001 à 2019, était la voix du contribuable au sein de l'IRS et devant le Congrès. Elle a dirigé le Taxpayer Advocate Service (TAS), une organisation indépendante au sein de l'IRS qui aide les contribuables à résoudre les problèmes et œuvre en faveur d'un changement systémique afin d'atténuer les problèmes rencontrés par des groupes de contribuables.
Tout au long de sa carrière, Mme Olson a défendu les droits des contribuables ainsi qu'un système tributario plus équitable et moins complexe. En appelant à une réforme fondamentale en 2012, elle a écrit : « Un code tributario plus simple et plus transparent réduira considérablement les 6.1 milliards d’heures et 168 milliards de dollars que les contribuables consacrent à la préparation des déclarations » et « réduira la probabilité que des contribuables avertis puissent exploiter des dispositions obscures pour éviter de payer leur juste part d’impôts.
Mme Olson a été nommée au poste de défenseure nationale des contribuables en janvier 2001. Sous sa direction, le Rapport annuel de la NTA au Congrès est devenu un important vecteur de changement. Il s'agit de l'un des deux rapports que la loi exige que la NTA fournisse chaque année, et il décrit les problèmes les plus graves auxquels sont confrontés les contribuables. L'IRS a mis en œuvre des centaines de recommandations qu'elle a faites en matière de changement administratif. Les membres du Congrès ont présenté des projets de loi pour mettre en œuvre des dizaines de ses recommandations de modifications législatives, et 15 d’entre elles ont été promulguées. En juin 2014, l'IRS a adopté la Charte des droits du contribuable pour lequel Mme Olson défendait depuis longtemps, regroupant des dizaines de droits existants dans l'Internal Revenue Code en dix grandes catégories de droits, les rendant ainsi clairs, compréhensibles et accessibles aussi bien aux contribuables qu'aux employés de l'IRS.
Tax Analysts a honoré Nina Olson comme l'une des dix femmes d'exception en tributarioité pour 2016. Cette reconnaissance reflète l'influence de Nina Olson sur le travail des législateurs, des administrateurs fiscaux et des professionnels de la tributarioité du monde entier. Elle a donné la conférence Woodworth 2013, parrainée par le Pettit College of Law de l'Ohio Northern University. Mme Olson est membre de l'American College of Tax Counsel et a prononcé la prestigieuse conférence Griswold du groupe en janvier 2010. La Tax Foundation, une organisation à but non lucratif, l'a sélectionnée pour recevoir son Public Sector Distinguished Service Award en 2007. Le magazine Money l'a nommée l'une des 12 « Class Acts of 2004 » et le magazine Accounting Today l'a nommée chaque année parmi les 100 personnes les plus influentes de la profession comptable de 2004 à 2018.
Avant sa nomination au poste de NTA, Mme Olson a fondé et a occupé le poste de directrice exécutive du Community Tax Law Project, la première clinique indépendante pour contribuables à faible revenu § 501(c)(3) aux États-Unis. De 1975 à 1991, elle était propriétaire d'une société de planification et de préparation tributarios à Chapel Hill, en Caroline du Nord.
Avocate agréée en Virginie et en Caroline du Nord, Mme Olson a été présidente de la section de l'American Bar Association (ABA) du comité des contribuables à faible revenu de l'impôt ainsi que du groupe de travail Pro Se/Pro Bono de la section ABA de la procédure judiciaire de l'impôt. Comité. Elle est la récipiendaire en 1999 du prix Pro Bono Publico de la Virginia Bar Association et du prix Pro Bono de la City of Richmond Bar Association. Mme Olson est diplômée du Bryn Mawr College, avec distinction, avec un baccalauréat en beaux-arts. Elle a obtenu son doctorat en droit, cum laude, de la North Carolina Central School of Law et sa maîtrise en droit tributario, avec distinction, du Georgetown University Law Center. Mme Olson a été professeure adjointe dans plusieurs facultés de droit.